Wesentliche Vorlagen zum Qualitätsmanagement

Unsere TQM-Prozesssammlungen und Vorlagen basieren auf der bekannten QM Prozessbibliothek von Dipl.-Ing. Walter Abel Management Consulting. Diese stellt die Prozesse des Qualitätsmanagements in den führenden Prozessmanagement-Werkzeugen SAP Signavio Process Manager, Software AG ARIS sowie BPMN 2.0 XML für kompatible Systeme in der Notation BPMN 2.0 dar, und ist aus der Erfahrung von mehr als 20 Jahren erfolgreicher Umsetzung von Qualitätsmanagement-Projekten entstanden. Sie hat bereits vielen Kunden weltweit die Einführung prozessorientierten Qualitätsmanagements erleichtert.

Damit wollen wir Ihnen einen prozessorientierten Leitfaden durch die komplexe Materie des Qualitätsmanagements (orientiert an ISO 9001) zur Verfügung stellen, der Ihnen

• die aufwändige Evaluierung notwendiger Prozesse zu Beginn Ihres Qualitätsmanagement-Projektes erspart

• einen Vollständigkeitscheck Ihres geplanten Prozessmodells bietet

• die internen und externen Schnittstellen des Qualitätsmanagements aufzeigt

und so Ihr Projekt deutlich beschleunigt und somit auch Kosten erspart (speziell externe Beratungskosten).

Diese Prozesssammlungen und Vorlagen sollen nicht zur Vermittlung theoretischen Wissens dienen, sondern zeigen die Erfahrung aus vielen Einführungen prozessorientierten IT Service Managements aus der Praxis auf. Für die QM-Standards haben alle Teilthemen mehr oder minder dieselbe Priorität, die Praxis zeigt hier jedoch etwas deutlich anderes. Und genau dem entsprechend haben wir unsere hier dargestellte Prozessbibliothek aufgebaut. Die Praxisrelevanz steht bei uns im Vordergrund.