Die Prozesse der Personalqualifikation sorgen für die Sicherstellung ausreichender Personalqualifikation zur Erfüllung der Qualitätsanforderungen und -ziele.

Personalqualifikation ist Bestandteil der Ressourcenprozesse.

QM Prozessbibliothek

Erwartetes Ergebnis des Prozesses

Aktualisierung der Anforderungen an die Qualifikation

Ausreichende Anforderungen an die Personalqualifikation zur Erfüllung der Aufgaben des Qualitätsmanagements dokumentiert

Planung von Maßnahmen zur Personalqualifikation

Hinreichende Maßnahmen zur Sicherstellung der anforderungskonformen Personalqualifikation definiert und geplant

Überwachung von Maßnahmen zur Personalqualifikation

Alle Mitarbeiter verfügen entsprechend ihren qualitätsmanagementbezogenen Aufgaben über eine ausreichende Qualifikation, die dazu festgelegten Qualifikationsmaßnahmen wurden durchgeführt und sind wirksam

Hauptinformationsflüsse und Schnittstellen der Personalqualifikation

Klicken Sie auf das Bild für eine vergrößerte Ansicht in einem neuen Fenster

(Dokumente in den Informationsflüssen nur in unseren TQM Prozesssammlungen sichtbar)

Verantwortliche Rollen

Qualitätsmanager

Leiter Personalentwicklung

Leiter Controlling

Fachbereichsleiter

Controller Fachbereich

Kennzahlen

KPIs der Personalqualifikation